2025년 8월 16일한국어

WCAG 2.1 가이드라인을 이해하고 구현하여 전 세계 사용자를 위한 접근성 높은 디지털 경험을 만드세요. 테스트 전략과 실용적인 구현 팁을 알아보세요.

WCAG 2.1 준수: 테스트 및 구현을 위한 글로벌 가이드

점점 더 상호 연결되는 세상에서 디지털 접근성을 보장하는 것은 단순히 규정 준수의 문제가 아니라 기본적인 책임입니다. 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인(WCAG) 2.1은 장애인이 웹 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 세계적으로 인정된 표준을 제공합니다. 이 종합 가이드에서는 전 세계 사용자와 관련된 테스트 전략 및 실제 구현 접근 방식을 다루며 WCAG 2.1 준수에 대해 자세히 알아봅니다.

WCAG 2.1이란 무엇인가?

WCAG 2.1은 월드 와이드 웹 컨소시엄(W3C)이 웹 접근성 이니셔티브(WAI)의 일환으로 개발한 국제적으로 인정된 가이드라인 세트입니다. 이는 WCAG 2.0을 기반으로 하며, 특히 인지 및 학습 장애가 있는 사용자, 저시력 사용자, 모바일 기기에서 웹에 접속하는 사용자를 위한 진화하는 접근성 요구 사항을 다룹니다.

WCAG 2.1은 종종 POUR이라는 약어로 기억되는 네 가지 핵심 원칙을 중심으로 구성됩니다:

인식 가능(Perceivable): 정보와 사용자 인터페이스 구성 요소는 사용자가 인식할 수 있는 방식으로 제시되어야 합니다. 여기에는 텍스트가 아닌 콘텐츠에 대한 대체 텍스트 제공, 동영상에 대한 자막 제공, 충분한 색상 대비 보장 등이 포함됩니다.
운영 가능(Operable): 사용자 인터페이스 구성 요소와 탐색은 조작할 수 있어야 합니다. 이는 키보드 접근성, 콘텐츠를 읽고 사용할 충분한 시간 제공, 발작을 일으킬 수 있는 콘텐츠 회피 등을 포함합니다.
이해 가능(Understandable): 정보와 사용자 인터페이스의 작동은 이해할 수 있어야 합니다. 이는 명확하고 간단한 언어 사용, 예측 가능한 탐색 제공, 사용자가 실수를 피하고 수정하도록 돕는 것을 의미합니다.
견고함(Robust): 콘텐츠는 보조 기술을 포함한 다양한 사용자 에이전트가 안정적으로 해석할 수 있을 만큼 충분히 견고해야 합니다. 이는 유효한 HTML 사용 및 접근성 코딩 관행 준수를 포함합니다.

WCAG 2.1 준수가 왜 중요한가?

WCAG 2.1을 준수하면 다음과 같은 몇 가지 중요한 이점이 있습니다:

법적 요구사항: 많은 국가와 지역에는 웹 접근성을 의무화하는 법률 및 규정이 있으며, 종종 WCAG를 참조합니다. 예를 들어, 미국의 미국 장애인법(ADA), 미국 연방 정부의 Section 508, 캐나다의 온타리오 장애인 접근성법(AODA), 유럽의 EN 301 549는 모두 WCAG 표준을 요구하거나 참조합니다. 이를 준수하지 않으면 법적 조치와 평판 손상을 초래할 수 있습니다.
시장 접근성 확대: 웹사이트의 접근성을 높이면 전 세계 수백만 명의 장애인을 포함한 더 넓은 고객층에게 다가갈 수 있습니다. 이는 트래픽, 참여도, 잠재적 수익 증가로 이어집니다.
모두를 위한 사용자 경험 개선: 접근성 개선은 종종 장애인뿐만 아니라 모든 사용자에게 혜택을 줍니다. 예를 들어, 명확하고 간결한 글, 잘 구조화된 콘텐츠, 키보드 탐색은 모든 사람이 웹사이트를 더 쉽게 사용할 수 있게 만듭니다.
윤리적 고려사항: 온라인 정보와 서비스에 대한 동등한 접근을 보장하는 것은 사회적 책임의 문제입니다. WCAG 2.1 준수는 포용과 형평성이라는 윤리적 원칙과 일치합니다.
SEO 향상: 검색 엔진은 좋은 사용자 경험을 제공하는 웹사이트를 선호합니다. 접근성 모범 사례를 구현함으로써 웹사이트의 검색 엔진 순위를 향상시킬 수 있습니다.

WCAG 2.1 성공 기준: 심층 분석

WCAG 2.1 성공 기준은 각 가이드라인을 충족하는 방법을 정의하는 테스트 가능한 문장입니다. 이는 세 가지 준수 수준으로 분류됩니다:

수준 A: 가장 기본적인 접근성 수준입니다. 이 기준을 충족하는 것은 일부 사용자가 웹사이트를 사용하는 데 필수적입니다.
수준 AA: 장애가 있는 사용자가 겪는 가장 일반적인 장벽을 해결합니다. 수준 AA는 종종 법적 준수를 위한 목표 수준입니다.
수준 AAA: 가장 높은 수준의 접근성입니다. 항상 완전히 달성하기는 어렵지만, 수준 AAA 기준을 충족하면 더 넓은 범위의 사용자를 위해 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다.

다음은 다양한 수준의 WCAG 2.1 성공 기준의 몇 가지 예입니다:

수준 A 예시:

1.1.1 텍스트 아닌 콘텐츠: 텍스트 아닌 모든 콘텐츠에 대체 텍스트를 제공하여 사용자가 필요로 하는 큰 글씨, 점자, 음성, 기호 또는 더 간단한 언어와 같은 다른 형태로 변환할 수 있도록 합니다. 예: 이미지의 내용을 설명하는 alt 텍스트 추가.
1.3.1 정보 및 관계: 표현을 통해 전달되는 정보, 구조 및 관계는 프로그래밍 방식으로 결정될 수 있거나 텍스트로 제공됩니다. 예: 제목에는 <h1>-<h6>과 같은 시맨틱 HTML 요소를, 목록에는 <ul> 및 <ol>을 사용.
2.1.1 키보드: 콘텐츠의 모든 기능은 개별 키 입력에 특정 타이밍을 요구하지 않고 키보드 인터페이스를 통해 조작할 수 있어야 합니다. 예: 버튼 및 링크와 같은 모든 상호작용 요소가 키보드만으로 접근하고 활성화될 수 있도록 보장.

수준 AA 예시:

1.4.3 명암비(최소): 텍스트 및 텍스트 이미지의 시각적 표현은 최소 4.5:1의 명암비를 가집니다. 예: 텍스트와 배경색 간의 충분한 색상 대비 보장. WebAIM의 명암비 검사기와 같은 도구가 도움이 될 수 있습니다.
2.4.4 링크 목적(맥락 안에서): 각 링크의 목적은 링크 텍스트만으로, 또는 링크 텍스트와 프로그래밍 방식으로 결정된 링크 컨텍스트를 함께 사용하여 파악할 수 있어야 합니다. 단, 링크의 목적이 일반 사용자에게 모호한 경우는 예외입니다. 예: "여기를 클릭하세요"와 같은 일반적인 링크 텍스트를 피하고 대신 "WCAG 2.1에 대해 더 읽어보기"와 같이 설명적인 텍스트를 사용.
3.1.1 페이지 언어: 각 페이지의 기본 인간 언어는 프로그래밍 방식으로 결정될 수 있습니다. 예: 페이지의 언어를 지정하기 위해 <html lang="ko"> 속성을 사용. 다국어 웹사이트의 경우 다른 섹션에 다른 언어 속성을 사용.

수준 AAA 예시:

1.4.6 명암비(향상): 텍스트 및 텍스트 이미지의 시각적 표현은 최소 7:1의 명암비를 가집니다. 예: 이는 수준 AA보다 높은 명암비 요구사항이며, 더 심각한 시각 장애가 있는 사용자에게 적합합니다.
2.2.3 타이밍 없음: 타이밍은 비대화형 동기화 미디어 및 실시간 이벤트를 제외하고는 콘텐츠가 제공하는 이벤트나 활동의 필수적인 부분이 아닙니다. 예: 사용자가 상호작용 요소의 시간 제한을 일시 중지, 중지 또는 연장할 수 있도록 허용.
3.1.3 생소한 단어: 관용구 및 전문 용어를 포함하여 이례적이거나 제한된 방식으로 사용된 단어 또는 구문의 특정 정의를 식별하는 메커니즘을 사용할 수 있습니다. 예: 전문 용어나 속어를 설명하기 위해 용어집 또는 툴팁 제공.

WCAG 2.1 준수를 위한 테스트 전략

철저한 테스트는 WCAG 2.1 준수를 보장하는 데 매우 중요합니다. 자동화된 테스트와 수동 테스트 방법을 조합하여 사용하는 것이 좋습니다.

자동화된 테스트:

자동화된 테스트 도구는 누락된 alt 텍스트, 불충분한 색상 대비, 깨진 링크와 같은 일반적인 접근성 문제를 신속하게 식별할 수 있습니다. 이러한 도구는 전체 웹사이트를 스캔하고 잠재적인 문제를 강조하는 보고서를 생성할 수 있습니다. 그러나 자동화된 테스트만으로는 유용성 및 컨텍스트와 관련된 접근성 문제를 모두 감지할 수 없으므로 충분하지 않습니다.

자동화된 테스트 도구의 예:

WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool): 접근성 문제에 대한 시각적 피드백을 제공하는 무료 브라우저 확장 프로그램 및 온라인 도구.
AXE (Accessibility Engine): 자동화된 테스트 워크플로우에 통합할 수 있는 오픈 소스 JavaScript 라이브러리.
Lighthouse (Google Chrome DevTools): 접근성을 포함하여 웹 페이지의 품질을 개선하기 위한 자동화된 도구.
Tenon.io: 상세한 접근성 보고서를 제공하고 다양한 개발 도구와 통합되는 유료 서비스.

자동화된 테스트를 위한 모범 사례:

개발 워크플로우에 자동화된 테스트를 통합합니다.
각 코드 변경 후와 같이 정기적으로 자동화된 테스트를 실행합니다.
더 포괄적인 평가를 위해 여러 자동화된 테스트 도구를 사용합니다.
자동화된 테스트 결과를 추가 조사를 위한 출발점으로 간주합니다.

수동 테스트:

수동 테스트는 장애가 있는 사용자의 관점에서 웹 콘텐츠와 기능을 검토하는 것을 포함합니다. 이러한 유형의 테스트는 유용성 문제, 키보드 탐색 문제, 시맨틱 오류와 같이 자동화된 도구가 감지할 수 없는 접근성 문제를 식별하는 데 필수적입니다.

수동 테스트 기법:

키보드 탐색 테스트: 모든 상호작용 요소가 키보드만으로 접근하고 활성화될 수 있는지 확인합니다.
스크린 리더 테스트: NVDA(무료 오픈 소스) 또는 JAWS(상용)와 같은 스크린 리더를 사용하여 시각 장애인 사용자가 웹사이트를 경험하는 방식을 체험합니다. 여기에는 콘텐츠 듣기, 제목 및 랜드마크를 사용하여 탐색하기, 양식 요소와 상호작용하기가 포함됩니다.
확대 테스트: 화면 돋보기를 사용하여 다양한 확대/축소 수준에서 웹사이트의 유용성을 테스트합니다. 콘텐츠가 올바르게 리플로우되고 정보가 손실되지 않는지 확인합니다.
색상 대비 테스트: 색상 대비 분석기 도구를 사용하여 색상 대비율을 수동으로 확인합니다.
인지적 접근성 테스트: 웹사이트에서 사용되는 언어의 명확성과 단순성을 평가합니다. 지침이 명확하고 간결하며 탐색이 예측 가능한지 확인합니다.

장애가 있는 사용자 참여:

접근성을 보장하는 가장 효과적인 방법은 테스트 과정에 장애가 있는 사용자를 참여시키는 것입니다. 이는 사용자 테스트 세션, 포커스 그룹 또는 장애가 있는 접근성 컨설턴트가 수행하는 접근성 감사를 통해 수행할 수 있습니다. 그들의 실제 경험과 통찰력은 여러분이 놓칠 수 있는 접근성 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 귀중한 피드백을 제공할 수 있습니다.

접근성 감사:

접근성 감사는 웹사이트나 애플리케이션의 접근성 장벽을 식별하고 WCAG 2.1 준수 여부를 평가하는 포괄적인 평가입니다. 감사는 일반적으로 자동화된 테스트와 수동 테스트 기법을 조합하여 사용하는 접근성 전문가에 의해 수행됩니다. 감사 보고서는 접근성 문제의 상세한 목록과 함께 개선 권장 사항을 제공합니다.

접근성 감사의 종류:

기준선 감사: 웹사이트의 전반적인 접근성에 대한 포괄적인 평가.
대상 감사: 웹사이트의 특정 영역 또는 특정 유형의 접근성 문제에 초점을 맞춥니다.
회귀 감사: 코드 변경 또는 업데이트 후 새로운 접근성 문제가 있는지 확인합니다.

WCAG 2.1 준수를 위한 구현 전략

WCAG 2.1을 구현하려면 적극적이고 체계적인 접근이 필요합니다. 이는 일회성 수정이 아니라 개발 라이프사이클에 통합되어야 하는 지속적인 프로세스입니다.

계획 및 우선순위 설정:

접근성 정책 개발: 조직의 접근성에 대한 약속을 명확하게 정의합니다.
초기 접근성 감사 수행: 웹사이트의 현재 접근성 상태를 파악합니다.
개선 작업의 우선순위 설정: 가장 중요한 접근성 문제를 먼저 해결하는 데 집중합니다. 수준 A 문제는 수준 AA보다 먼저, 수준 AA는 수준 AAA보다 먼저 해결해야 합니다.
접근성 로드맵 생성: WCAG 2.1 준수를 달성하고 유지하기 위해 취할 단계를 개괄적으로 설명합니다.

개발 워크플로우에 접근성 통합:

개발자 및 디자이너를 위한 접근성 교육: WCAG 2.1 가이드라인 및 접근성 모범 사례에 대한 교육을 제공합니다.
접근성 있는 코딩 관행 사용: 시맨틱 HTML을 작성하고, ARIA 속성을 적절하게 사용하며, 충분한 색상 대비를 보장합니다.
접근성 있는 구성 요소 및 라이브러리 선택: 접근성을 고려하여 설계된 사전 구축된 UI 구성 요소 및 라이브러리를 사용합니다.
CI/CD 파이프라인에 접근성 테스트 통합: 빌드 프로세스의 일부로 접근성 테스트를 자동화합니다.
정기적인 접근성 검토 수행: 웹사이트가 진화함에 따라 접근성을 유지하는지 정기적으로 검토합니다.

콘텐츠 제작 모범 사례:

모든 텍스트 아닌 콘텐츠에 대체 텍스트 제공: 이미지에는 설명적인 alt 텍스트를, 비디오에는 자막을, 오디오 파일에는 스크립트를 작성합니다.
명확하고 간결한 언어 사용: 전문 용어와 기술 용어를 피합니다. 이해하기 쉬운 평이한 언어로 작성합니다.
콘텐츠를 논리적으로 구조화: 제목, 부제목, 목록을 사용하여 콘텐츠를 구성합니다.
링크가 설명적이도록 보장: "여기를 클릭하세요"와 같은 일반적인 링크 텍스트를 피합니다. 링크의 목적을 명확하게 나타내는 설명적인 텍스트를 사용합니다.
충분한 색상 대비 제공: 텍스트와 배경색 간에 충분한 색상 대비가 있는지 확인합니다.
정보를 전달하기 위해 색상만 사용하는 것을 피함: 텍스트나 기호와 같이 정보를 이해할 수 있는 대체 방법을 제공합니다.

보조 기술 고려사항:

스크린 리더: 콘텐츠가 시맨틱하게 구조화되고 ARIA 속성이 올바르게 사용되었는지 확인합니다. 스크린 리더(NVDA, JAWS, VoiceOver)는 코드를 다르게 해석하므로 여러 스크린 리더로 테스트합니다.
화면 돋보기: 리플로우를 고려하여 디자인합니다. 콘텐츠는 확대 시 정보나 기능의 손실 없이 적응해야 합니다.
음성 인식 소프트웨어 (예: Dragon NaturallySpeaking): 모든 기능이 음성 명령을 통해 활성화될 수 있는지 확인합니다. 양식 요소를 적절하게 레이블링합니다.
대체 입력 장치 (예: 스위치 장치): 키보드 접근성 및 사용자 정의 가능한 키보드 단축키를 보장합니다.

글로벌 고려사항:

언어: 콘텐츠의 언어를 지정하기 위해 `lang` 속성을 올바르게 사용해야 합니다. 여러 언어로 된 콘텐츠에 대한 번역을 제공합니다.
문자 집합: 다양한 문자를 지원하기 위해 UTF-8 인코딩을 사용합니다.
날짜 및 시간 형식: 국제 표준 날짜 및 시간 형식(예: ISO 8601)을 사용합니다.
통화: 대상 고객에게 적합한 통화 기호와 코드를 사용합니다.
문화적 민감성: 문화적 차이를 유념하고 공격적이거나 부적절할 수 있는 이미지나 언어 사용을 피합니다. 예를 들어, 특정 색상이나 기호는 문화에 따라 다른 의미를 가질 수 있습니다.

예시: 접근성 있는 양식 구현하기

접근성 있는 양식은 사용자 상호작용에 매우 중요합니다. 구현 방법은 다음과 같습니다:

<label> 요소 사용: `for` 속성을 사용하여 레이블을 양식 필드와 연결합니다. 이는 필드의 목적에 대한 명확한 설명을 제공합니다.
필요한 경우 ARIA 속성 사용: 레이블을 양식 필드에 직접 연결할 수 없는 경우, `aria-label` 또는 `aria-describedby`와 같은 ARIA 속성을 사용하여 추가 정보를 제공합니다.
명확한 오류 메시지 제공: 사용자가 유효하지 않은 데이터를 입력하면, 오류를 수정하는 방법을 알려주는 명확하고 구체적인 오류 메시지를 제공합니다.
fieldset 및 legend 요소 사용: `<fieldset>` 및 `<legend>` 요소를 사용하여 관련된 양식 필드를 그룹화하고 그룹에 대한 설명을 제공합니다.
키보드 접근성 보장: 사용자가 키보드만으로 양식 필드를 탐색할 수 있도록 합니다.

HTML 예시:


<form>
  <fieldset>
    <legend>연락처 정보</legend>
    <label for="name">이름:</label>
    <input type="text" id="name" name="name" required><br><br>

    <label for="email">이메일:</label>
    <input type="email" id="email" name="email" required aria-describedby="emailHelp"><br>
    <small id="emailHelp">귀하의 이메일은 다른 사람과 절대 공유하지 않습니다.</small><br><br>

    <button type="submit">제출</button>
  </fieldset>
</form>

WCAG 2.1 준수 유지하기

WCAG 2.1 준수는 일회성 성과가 아니라 지속적인 과정입니다. 웹사이트와 애플리케이션은 끊임없이 진화하므로, 접근성 문제를 정기적으로 모니터링하고 테스트하는 것이 중요합니다.

정기적인 모니터링 및 테스트:

정기적인 접근성 감사를 위한 일정을 수립합니다.
개발 워크플로우에 자동화된 접근성 테스트를 통합합니다.
사용자가 접근성 문제를 보고하도록 장려합니다.
최신 접근성 가이드라인 및 모범 사례에 대한 정보를 계속 업데이트합니다.

교육 및 인식:

웹사이트 개발 및 유지보수에 관련된 모든 직원에게 지속적인 접근성 교육을 제공합니다.
조직 전체에 접근성 인식을 증진합니다.
포용과 접근성의 문화를 장려합니다.

결론

WCAG 2.1 준수는 전 세계 사용자를 위한 접근성 높은 디지털 경험을 만드는 데 필수적입니다. WCAG 2.1의 원칙을 이해하고, 효과적인 테스트 전략을 구현하며, 개발 워크플로우에 접근성을 통합함으로써, 능력에 관계없이 모든 사람이 귀하의 웹사이트에 접근할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 접근성은 단순히 규정 준수에 관한 것이 아니라, 더 포용적이고 공평한 디지털 세상을 만드는 것임을 기억하십시오.